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Carta de Serviços
Atualizado em: 18/08/2026 às 09h03
Planejamento Urbano
Diretrizes Técnicas Básicas para abastecimento de água e esgotamento sanitário (DTB/COPASA)

Descrição

Consulta feita junto à COPASA sobre DTB - Diretrizes Técnicas Básicas para abastecimento de água e esgotamento sanitário para empreendimentos. Para o uso unifamiliar a Copasa dispensa a solicitação de DTB, sendo necessário procurar a agência regional da concessionária referente.


Observações:

  • A Prefeitura avalia a possibilidade do atendimento conforme as diretrizes do Plano Diretor vigente, dessa maneira, caso a solicitação não atenda o que está previsto na lei, a resposta pode ser emitida sem a consulta da COPASA.

  • A partir de 19/03/2026 entrou em vigor a cobrança referente à fase de análise de projetos, conforme autorizado e homologado pela Resolução ARSAE-MG nº 198, de 29 de novembro de 2024. Essa resolução estabelece a cobrança pelos serviços relacionados à análise de projetos. Esclarecemos que somente as DTBs disponibilizadas a partir desta data estarão sujeitas à cobrança de projetos.

  • É necessário que o empreendedor realize o cadastro de seu CNPJ no site da COPASA (https://empreendedor.copasa.com.br/). É importante ressaltar que os dados informados para a Copasa na solicitação de DTB serão os mesmos utilizados em contratos posteriores com a concessionária. Sem este cadastro não é possível realizar a tramitação do processo junto à Copasa.



Público alvo

Cidadãos e empresas.



Informações Necessárias  

1 - Endereço de cobrança do empreendedor
2 - Coordenadas em UTM do empreendimento
3 - Caso o empreendimento seja MULTIFAMILIAR ou MISTO (comercial + familiar), é necessário que o empreendedor informe se a medição será individualizada ou não. Caso seja:
          a) Empreendimento em construção ou condomínio habitado do tipo HIS - Habitação de Interesse Social - ou similar; ou
          b) Condomínio convencional em construção ou habitado.


4 - Para empreendimentos HIS, seguem as opções para a escolha do empreendedor:

 
MODELO LOCALIZAÇÃO DOS PADRÕES DE MEDIÇÃO INDIVIDUALIZDA HIDRÔMETRO LEITURA

HIS 1
Muro externo (padrões coletivos) Convencional Visual

HIS 2
Bateria centralizada (padrões coletivos) Convencional Visual

HIS 3
Bateria centralizada (padrões coletivos) Com Telemetria/válvula de bloqueio Remota

HIS 4
Internamente no hall de entrada (padrões coletivos) Com Telemetria/válvula de bloqueio Remota
HIS 5 Internamente nos andares (padrões coletivos) Com Telemetria/válvula de bloqueio Remota
 

5 - Para empreendimentos HIS, seguem as opções para a escolha do empreendedor:

MODELO LOCALIZAÇÃO DOS PADRÕES DE MEDIÇÃO INDIVIDUALIZDA HIDRÔMETRO LEITURA
CONV 1 Muro externo (padrões simples ou coletivos) Convencional Visual
CONV 2 Bateria centralizada (padrões coletivos) Convencional Visual
CONV 3 Bateria centralizada (padrões coletivos) Com Telemetria/válvula de bloqueio Remota
CONV 4 Internamente ho hall de entrada (padrões simples ou coletivos) Convencional Visual
CONV 5 Internamente ho hall de entrada (padrões simples ou coletivos) Com Telemetria/válvula de bloqueio Remota
CONV 6 Internamente nos andares (padrões simples ou coletivos) Com Telemetria/válvula de bloqueio Remota


Onde solicitar

1) Pela Internet: 
1.1 - Acesse o link; (Clique aqui para fazer seu pedido online)
1.2 - Preencha o formulário eletrônico com as características do seu empreendimento;
1.3 - Coloque a localização do seu empreendimento;
1.4 - Clique em enviar;
1.5 -  Acompanhe o pedido.

>>Clique aqui para acompanhar seu pedido online<<

 

Onde é executado

Subsecretaria de Planejamento Urbano
Dúvidas ou informações:  3392-2532/3912-1981/3912-1972
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano - SMDU
Av. João César de Oliveira, 1410 - 2º andar, sala 204


 

Tempo de tramitação e validade

Entrada: 30 minutos
Tramitação: 30 dias


Observação: para mais detalhes acessar o Manual do Empreendedor da COPASA https://empreendedor.copasa.com.br/



Baixe
Portaria SMDU nº 17, de 30 de julho de 2026 que trata dos procedimentos referentes à solicitação de DTB.


 

Avaliar Serviço
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Serviço para:
CIDADÃO
EMPRESA
SERVIDOR
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano
Marco Tulio Freitas
ATENDIMENTO:
8:00 às 17:00 horas
TELEFONE:
3391-1083
ENDEREÇO:
Avenida. João César de Oliveira , 1410 Bairro: Eldorado - CEP: 32.310-000
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